Radera konto

Radera ditt Spin Taxi-konto

Senast uppdaterad: 2026-06-13

Spin Taxi (Spin Mobility AB) låter dig skapa ett konto i appen. Du kan när som helst begära att ditt konto och tillhörande personuppgifter raderas. Denna sida beskriver hur du gör det – både i appen och, om du redan har avinstallerat appen, via e-post.

Så här raderar du kontot i appen

Öppna Spin Taxi-appen (Passagerare eller Förare).
Gå till Meny / Profil → Radera konto.
Välj en orsak om du vill och bekräfta raderingen.

Om du inte har appen installerad

Skicka ett e-postmeddelande till kontakt@spintaxi.se med ämnet ”Begäran om kontoradering” och ange:

E-postadressen eller telefonnumret kopplat till kontot
Om det gäller ett passagerar- eller förarkonto

Vi verifierar att begäran kommer från kontoinnehavaren och behandlar den inom 30 dagar.

Vad som raderas

Profilinformation (namn, telefonnummer, e-postadress)
Resehistorik
Sparade betalningsmetoder
Appinställningar och preferenser

Ångerperiod

När du har begärt radering markeras kontot för borttagning. Du har 90 dagar på dig att ångra dig genom att logga in igen i appen. Efter 90 dagar raderas kontot och tillhörande personuppgifter permanent.

Data som kan behållas

Viss data kan vi vara skyldiga att behålla av juridiska skäl efter att kontot raderats – till exempel kvitton och bokföringsunderlag som enligt bokföringslagen ska sparas i upp till 7 år. Sådana uppgifter används inte för något annat ändamål och raderas när den lagstadgade lagringstiden löpt ut.

Delete your Spin Taxi account (English)

Spin Taxi (Spin Mobility AB) lets you create an account in the app. You can request deletion of your account and associated personal data at any time.

In the app: open the Spin Taxi app (Passenger or Driver) and go to Menu / Profile → Delete account, then confirm.
Without the app: email kontakt@spintaxi.se with the subject “Account deletion request”, stating the email/phone on the account and whether it is a passenger or driver account. We process requests within 30 days.

Deleted data includes profile information, trip history, saved payment methods and app settings. After a request, the account is marked for deletion and permanently removed after a 90-day recovery window (log in again to cancel). Some records (e.g. receipts and accounting data) may be retained for up to 7 years where required by law.